Dienstverbanden kunnen om verschillende redenen of oorzaken eindigen, zowel vrijwillig als onvrijwillig:
- ontslag (geven of nemen);
- (vroeg)pensionering;
- overlijden;
- arbeidsongeschiktheid (zie ook kopje over verzuim);
Vaak is het vertrek van personeel geen onderdeel van het personeelsbeleid en wordt er weinig mee gedaan. In verband met personeelsplanning, juridische gevolgen, verbetering van het bedrijf en continuïteit is het belangrijk daar toch gestructureerd aandacht aan te besteden. Verloop van personeel hoeft niet negatief te zijn. Vaak is een hoog verloop wel een teken dat mensen het elders beter naar de zin denken te kunnen hebben of van onvrede.
Ongewenst vertrek tegengaan (zie ook Doorstroom met name "functioneringsgesprekken") en gewenst vertrek goed regelen zorgen ervoor dat u grip houdt op de personeelsbezetting qua opbouw, kwaliteit en kwantiteit. Het is ook om die redenen dat hier aandacht besteed wordt aan de wijzen waarop dienstverbanden verbroken worden en het gebruik van exit–interviews of gesprekken. Ook aan pensionering wordt in verband met personeelsplanning en juridische gevolgen aandacht besteed.