Tips exitgesprek

Stel uzelf op de hoogte van de beoordelingen van de werknemer en de gang van zaken van de afgelopen periode. Informeer bij leidinggevenden en zijn / haar collega’s.
Zorg voor een rustige gespreksruimte. Vermijd storende invloeden, telefoontjes, binnenlopende collega’s enz.
Ga na welke onderwerpen en punten in het gesprek aan de orde zouden kunnen komen.
Zorg voor een open en vertrouwenwekkend gespreksklimaat.
Ga na wat uzelf en uw gesprekspartner verwachten van het gesprek.
Geef bij het begin van het gesprek direct het doel, de opbouw en de randvoorwaarden van het gesprek aan.
Concentreer u vooral op het luisteren, doorvragen en uitdiepen.
Toon begrip voor eventuele emoties van de werknemer over gedane zaken; laat u echter niet verleiden tot het verdedigen van beleid of personen. Doel is informatieverzameling.
Beperk het maken van aantekeningen; het leidt af en u mist non–verbale signalen.

Volg Bouwend Nederland ook op