Publicaties

Op deze pagina vindt u een overzicht van de uitgaven van Bouwend Nederland. Naast het ledenmagazine BouwendNL publiceren we visiedocumenten over actuele onderwerpen in de bouw en infra, jaarverslagen met overzichten van wat we bereikt hebben en verschillende brochures. Mist u een publicatie of wilt u een papieren versie opvragen, neem dan contact met ons op.

Communicatiewijzer Bouwend Nederland

Miscommunicatie of onvoldoende communicatie zorgt voor ontevreden klanten, hoe goed het eindproduct ook is dat u aflevert.

Ontevreden klanten zullen hun vervolgopdracht niet meer bij u plaatsen, en vertellen ook aan
hun omgeving over de slechte ervaring die ze hebben opgedaan. Tevreden klanten zorgen voor gratis
mond-tot-mondreclame. Of u nu een grote onderneming of een kleine onderneming heeft, in alle gevallen is goede communicatie van belang. In deze Communicatiewijzer kunt u
inspiratie opdoen om uw communicatie verder te verbeteren, en u kunt aan de hand van checklists nagaan hoe ver u al op het goede pad bent.

download