Los van de vraag welke persoon of instantie moet worden benaderd om het probleem te helpen oplossen, kunnen de cliënten een aantal gevallen ook worden geconfronteerd met de zorg over de daaraan verbonden kosten.
Aan de tijd die de sociaal bemiddelaar besteedt aan de behandeling van het probleem, zijn voor de cliënt geen kosten verbonden. Als de werkgever de sociaal bemiddelaar inschakelt, zal als de begeleiding na het intakegesprek wordt voortgezet, een bedrag van € 350,- bij de werkgever in rekening worden gebracht. Dit bedrag is ongeacht de duur van de begeleiding.