U bent als werkgever verantwoordelijk voor de gezondheid van uw werknemers. U moet daarom voorlichting geven over de risico's van (te) hoge werkdruk en manieren om daarmee om te gaan. Tevens moet u werkdruk opnemen in de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Om langdurige uitval te voorkomen, is het belangrijk om te hoge werkdruk tijdig te signaleren. De aanpak kan zich richten op enerzijds de psychische draagkracht van de betreffende werknemer, maar ook op de organisatie binnen het bedrijf.
Het woord werkdruk wordt in de bouw vaak gebruikt in de betekenis van het onder tijdsdruk een hoge productie moeten halen. Het wordt ook gebruikt om aan te geven dat iemand last heeft van werkstress of dat hij psychisch zwaar belast is. Als iemand klaagt over een hoge werkdruk, zegt dit vooral iets over hoe iemand zijn of haar situatie ervaart of beleeft. Namelijk, het werk vreet energie en het is belastend.
Veel mensen in de bouw ervaren een hoge werkdruk. Ongeveer 50% van al het bouwplaatspersoneel geeft aan hiermee te maken te hebben. Onder uitvoerders is werkdruk het belangrijkste arbeidsrisico. Bij die groep zijn klachten over spanning als gevolg van werkdruk een van de belangrijkste oorzaken van ziekte en verzuim. Werkdruk kan leiden tot langdurige uitval en uiteindelijk tot arbeidsongeschiktheid en ontslag.
Werkdruk komt ook bij andere beroepen voor.Volgens Stichting Arbouw vindt zo’n 60% van de uitvoerders het werk geestelijk inspannend. Uitvoerders werken vaak onder tijdsdruk en aan het werk worden hoge eisen gesteld. Bovendien hebben zij vaak te maken met onverwachte situaties, zijn ze afhankelijk van prestaties van anderen en werknemers met verschillende opleidingsniveaus. Ook moet er vaak worden overgewerkt. Het opleidingsniveau van de uitvoerder zelf is bovendien niet altijd toereikend voor de complexe werkzaamheden.
Arbouw is door werkgevers- en werknemersorganisaties opgericht om de arbeidsomstandigheden in de bouwnijverheid te verbeteren en het ziekteverzuim te verminderen. In het bestuur van Arbouw zitten vertegenwoordigers van Bouwend Nederland, Federatie van Ondernemersorganisaties in de Afbouw (FOA), FNV Bouw en CNV Hout en Bouw.
Wat kunt u doen?
Om langdurige uitval te voorkomen, is het belangrijk om te hoge werkdruk tijdig te signaleren. De aanpak kan zich richten op de psychische draagkracht van de betreffende werknemer of op de organisatie binnen het bedrijf. Afgezien van het feit dat werkdruk of -stress langdurige uitval en hoge kosten tot gevolg heeft, bent u als werkgever wettelijk verplicht maatregelen te nemen om uw werknemers te beschermen.
| Project 'Anders organiseren' |
In 2004 is door WerkGOED (het Arboconvenant Bouw) het project ‘Anders organiseren’ gestart. Dit project helpt bedrijven om mogelijke knelpunten in de organisatie waar werkdruk kan ontstaan op te sporen. Daarbij richt het project zich op het realiseren van een betere en efficiëntere organisatie van het bouwproces. Met behulp van een bedrijfsscan kunnen bedrijven zelf nagaan waar de beste mogelijkheden tot verbetering zitten en welke maatregelen getroffen kunnen worden. Een adviseur helpt, waar gewenst, bij de uitvoering van de scan, het vaststellen van de te nemen maatregelen en de implementatie daarvan. Meer informatie krijgt u via info@werkgoed.nl.
De maatregelen zorgen voor een belangrijke vermindering van de werkdruk in het bedrijf. Na afloop van het project kan een bedrijf betere en efficiëntere prestaties leveren, met minder werkdruk en inspanningen. |
| Cursus 'De uitvoerder ontlast' |
Als ondersteuning van de maatregelen uit ‘Anders organiseren’ is een cursus ontwikkeld: ‘De uitvoerder ontlast’. In de cursus leren uitvoerders hoe zij kunnen sturen in het bouwproces en hoe zij invulling kunnen geven aan het begrip ‘Anders organiseren’.
De ST-groep heeft de ervaringen opgedaan in dit project verder uitgewerkt in een werkconferentie ‘Anders organiseren in de bouw’. ST-Groep is een organisatieadviesbureau gespecialiseerd in het begeleiden van organisatieveranderingsprocessen gericht op de vergroting van vitaliteit en productiviteit van de organisatie en op het verhogen van betrokkenheid van mensen. De ST-groep organiseert een aantal malen per jaar de cursus ‘De uitvoerder ontlast’. Voor meer informatie: zie de website van de ST-groep: www.st-groep.nl. |
| Individuele begeleiding |
Speciaal voor UTA-werknemers (uitvoerend, technisch en administratief personeel) hebben sociale partners in de cao afspraken gemaakt over begeleiding wanneer de werknemer dreigt uit te vallen of door werkdruk al arbeidsongeschikt is. Na een intakegesprek volgt een traject van individuele begeleiding, coaching en behandeling. Het O&O-fonds vergoedt het gehele traject. Het traject wordt uitgevoerd door CSR-Centrum. De methode heet Chronische Stress Reversal. CSR-Centrum is een landelijke netwerkorganisatie die zich richt op het behandelen en voorkomen van chronische stressklachten en burnout. Meer informatie: www.roofbouwniksvoorjou.nl. |
| Stichting Sociale bemiddeling |
Het hebben van sociale problemen verlaagt de psychische draagkracht van uw werknemers. Via de Stichting Sociale Bemiddeling (SSB) kunnen leden van Bouwend Nederland werknemers met sociale en privéproblemen ondersteuning bieden. Klik hier voor meer informatie over SSB. |
| Wet- en regelgeving |
Werkdruk valt onder het begrip 'psychosociale belasting' in de Arbowet. In deze wet staat dat uw werknemer niet overspannen mag raken van het werk, maar ook dat uw werknemer van en door het werk moet kunnen leren. U bent als werkgever verantwoordelijk voor beide aspecten. U moet voorlichting geven over de risico's van (te) hoge werkdruk en manieren om daarmee om te gaan.
Een andere belangrijke wet is de Arbeidstijdenwet. In deze wet staat beschreven hoe lang (hoeveel uur, hoeveel dagen) achter elkaar mag worden gewerkt. En hoe lang in de verschillende situaties gepauzeerd moet worden. De volledige wetteksten vindt u op www.overheid.nl. |