Digitale chantage via neprecensies: kies platforms met geverifieerde beoordelingen
Woensdag 24 september 2025
Ook mkb-bedrijven in onze sector worden slachtoffer van digitale chantage via neprecensies op Google. Oplichters plaatsen tientallen negatieve reviews en eisen vervolgens geld om verdere reputatieschade te voorkomen. De gevolgen zijn direct merkbaar: een lagere beoordeling leidt tot minder aanvragen en onzekerheid bij klanten.
Hierover bericht NOS op 24 september in een artikel: Oplichters chanteren bedrijven met neprecensies op Google. Ondernemers uit onder andere de bouw-, dakdekkers- en installatiesector melden dat hun online reputatie in korte tijd ernstig is aangetast. Na een aantal éénsterrenreviews ontvangen zij een bericht van een onbekend buitenlands nummer. Daarin wordt geld geëist om verdere schade te voorkomen. Wie weigert, ziet het aantal neprecensies vaak verder oplopen.
Het verwijderen van deze valse beoordelingen blijkt lastig. Google reageert traag en persoonlijk contact is vrijwel onmogelijk. Ondernemers voelen zich machteloos tegenover deze vorm van digitale afpersing.
Bouwnu.nl: betrouwbare recensies dankzij controle op echtheid
Bouwend Nederland adviseert leden om actief gebruik te maken van www.bouwnu.nl en klanten hiernaar te verwijzen. Consumenten kunnen hier geverifieerde recensies achterlaten over bouwbedrijven. Anders dan bij commerciële platforms worden beoordelingen op bouwnu.nl gecontroleerd op echtheid. Zo zijn bedrijven beschermd tegen misbruik en chantage. De vergelijkingswebsite voor woningbouw is een initiatief van Stichting Klantgericht Bouwen (SKB), een onafhankelijke stichting zonder winstoogmerk, opgericht in 2003. De website wordt onder andere gesteund door Bouwend Nederland.
Wat kun je doen?
• Wees alert op plotselinge negatieve recensies
• Meld neprecensies altijd direct bij Google
• Verwijs klanten naar bouwnu.nl voor betrouwbare beoordelingen