Learning Community brengt leren en werken samen bij Bloemendal Bouw

Voor Bloemendal Bouw is Leven Lang Ontwikkelen (LLO) meer dan medewerkers naar een cursus sturen. Het bedrijf werkt binnen LLO Regio Utrecht samen met onderwijsinstellingen om te onderzoeken hoe leren onderdeel kan worden van het dagelijkse werk. Daarnaast speelde binnen het bedrijf de wens om afdelingen beter op elkaar af te stemmen. Zo ontstond de Learning Community. “Iedere medewerker doet vanuit zijn eigen functie wat hij denkt dat nodig is”, aldus Bert Boeijink, voormalig directeur en nu verbonden aan Bloemendal Bouw als adviseur LLO. “Maar juist door samen aan een vraagstuk te werken, krijg je inzicht in wat een ander doet en waar welke verantwoordelijkheden liggen.”

VvE-verduurzaming als praktijkcasus

Het verduurzamen van VvE-wooncomplexen is een belangrijk werkgebied voor Bloemendal Bouw. Dit is vaak een langdurig traject dat vraagt om afstemming tussen een groot aantal verschillende experts. In de praktijk blijkt dat deze specialisten vaak verschillende werkwijzen hanteren en informatie niet altijd op het juiste moment beschikbaar is. Afstudeerder hbo-bouwkunde Martijn Sloot kreeg daarom de opdracht het proces rondom verduurzaming samen met de verschillende betrokkenen in een Learning Community in kaart te brengen. De ene week werkten collega’s van de bouw- en installatiekant afzonderlijk, waarna de resultaten gezamenlijk werden besproken. “We zijn gaan inventariseren wie wat doet en hoe dat past bij het ideale proces en de functieomschrijvingen”, vertelt Sloot. “Vervolgens hebben we gekeken: waar zitten de gaten en waar zijn mensen afhankelijk van informatie van collega's of van de VvE?”

Co-creatie tussen onderwijs en bedrijf

Vanuit het onderwijs was Barbara Meijer, projectcoördinator LLO Regio Utrecht, vanaf de start bij het ontstaan van de Learning Community betrokken. Meijer: “Als onderwijsinstelling weten wij hoe mensen leren. Wij hielpen om het leerproces van de community vorm te geven. Op deze manier ontstond er co-creatie tussen het onderwijs en het bedrijf.” Meijer vervolgt: “Het mooie van dit traject was dat mensen niet in een klas aan een fictieve opdracht werken. Ze werken met collega's uit de hele keten aan een vraagstuk dat voor het bedrijf daadwerkelijk relevant is. Juist in de gesprekken met elkaar vindt het leren plaats. Het resultaat is daarmee tweeledig: medewerkers ontwikkelen zich én de organisatie komt tot concrete verbeteringen die direct in de praktijk toepasbaar zijn.”

Van gesprek naar praktisch hulpmiddel

De Learning Community leverde uiteindelijk een procesinstrument op waarmee Bloemendal Bouw het verloop van VvE-verduurzamingstrajecten kan monitoren. Sloot: “Het instrument maakt inzichtelijk welke informatie wanneer nodig is, welke beslissingen moeten worden genomen en wie waarvoor verantwoordelijk is. Inmiddels is het een houvast geworden voor de collega’s die zich bezighouden met VvE’s.” Maar minstens zo belangrijk is volgens Boeijink wat er tijdens het proces tussen medewerkers gebeurde. “Mensen krijgen beter inzicht in wat hun eigen functie inhoudt en waar hun verantwoordelijkheid ligt. Het is makkelijk om te zeggen dat iets bij een andere afdeling ligt. Door op deze manier samen te werken, ontdek je wat je zelf moet doen én wat je van elkaar nodig hebt.”

Bedrijf én onderwijs hebben kennis in huis

Boeijink ziet daarom graag meer samenwerking tussen de praktijk en het onderwijs in de toekomst. “Op bepaalde vakgebieden zitten specialisten binnen bedrijven die verder zijn dan wat het onderwijs op dat moment kan aanbieden. Waarom zou je die kennis niet andersom het onderwijs in brengen?” Meijer vult hem aan: “Wij weten hoe we mensen aanzetten tot leren, gesprekken en samenwerking faciliteren en leeropdrachten vormgeven. Juist voor kleinere en middelgrote bouw- en infrabedrijven biedt de samenwerking tussen onderwijs en praktijk kansen. Wij kunnen bedrijven en experts aan elkaar koppelen, waardoor mensen leren en praktijkvraagstukken oplossen.”