'Goede ideeën ontstaan niet op kantoor, maar op de werkvloer'

Sinds eind 2024 is Menno enig directeur van QUALM, gespecialiseerd in blussystemen, leiding- en grondwerk. Het is een niche waarvoor specialistische kennis en grote nauwkeurigheid vereist zijn. "Het is next level leidingwerk. Voor de vakidioot is dit het mooiste wat er is. Er werken hier mensen die tijdens hun vakantiefoto’s doorsturen van brandkranen in Zwitserland."

Comfort en inspraak

Dat enthousiasme wordt vooral gedreven door intrinsieke motivatie voor het vak. Een goed salaris helpt uiteraard, vertelt Menno, net als een auto met elektrische stoelverwarming in plaats van de standaarduitvoering, maar minstens zo belangrijk is comfort op de werkvloer. "Helm, overall, veiligheidsgordel en veiligheidsbril: dat moet nu eenmaal," zegt Menno. "Dus wij proberen dat zo fijn mogelijk te maken. Werkkleding die goed past, goed zit en er netjes uitziet en een keuze uit vijf veiligheidsbrillen. Vraag vooral aan je medewerkers wat zíj ervan vinden voordat je iets gaat aanpassen."

Arjo herkent dat: "In je eentje alles beslissen, dat is ook niet meer van deze tijd".

Voor suggesties om comfort en duurzame inzetbaarheid te vergroten luistert Menno daarom nadrukkelijk naar de medewerkers zelf. "Ideeën van de werkvloer moet je promoten." Zo kwam een uitvoerder met het voorstel om een beugel te maken die leidingen fixeert tijdens het lamineren, waardoor het werk eenvoudiger en veiliger werd. Samen maakten ze een schets die naar de staalbouwer ging. "Dus heb je een idee? Kom ermee!"

Teambuilding

Arjo is benieuwd hoe Menno werkt aan teambuilding, ook een belangrijk onderdeel van aantrekkelijk werkgeverschap. Bij een bedrijf waarvan medewerkers door heel Nederland en een deel van België werken, is het lastig om een teamgevoel te creëren. QUALM organiseert daarom barbecues, kerstdiners en een jaarlijks uitje. Daarnaast verschijnt er maandelijks een nieuwsbrief.

"In elke brief wordt een ploeg uitgelicht. Wie zit erin? Waar zijn ze mee bezig?" Die zichtbaarheid versterkt de onderlinge verbinding. Ook projectfilms dragen daaraan bij. "Mooie beelden. Interviews met de vaklieden. Mensen vinden het leuk om, ongescript, over hun werk te vertellen."

Werk-privébalans

Ook het belang van een gezonde werk-privébalans komt aan bod. "Het gaat erom dat je je mensen wat gunt," zegt Arjo. Menno vult aan: "Als er wat speelt, zeggen wij: ga naar huis, ga het regelen. Wij doen daar niet moeilijk over. Als het thuis rustig is, dan zitten ze ook lekker in hun vel op het werk."

Menno toont ook begrip voor loopbaankeuzes van zijn medewerkers. Regelmatig komt het voor dat mensen die eerder vertrokken, later weer terugkeren. "Ik geef medewerkers graag een tweede kans. Die zijn heel dankbaar en gaan niet meer weg." Dat werkt ook door naar anderen, merkt Arjo op. "Die zien dan: hé, we hebben het hier dus goed."

Gedeelde verantwoordelijkheid

De belangrijkste pijler van aantrekkelijk werkgeverschap is volgens zowel Menno als Arjo veiligheid. "Vanuit kantoor zorgen wij voor een veilige werkplek en de juiste spullen," zegt Menno. Ook medewerkers dragen verantwoordelijkheid. "Ze moeten weten dat ze kunnen stoppen als ze zien dat iets niet veilig is. Denk je: het is niet helemaal pluis? Niet beginnen. Zie je dat een collega iets doet wat niet veilig is? Ook stoppen."

Arjo benadrukt dat juist vakmensen soms geneigd zijn door te gaan. "Ze willen dóór en zijn niet snel bang. Juist daarom is het belangrijk om te blijven hameren op het feit dat veiligheid altijd voorop staat."

Nog geen lid van Jong Bouwend Nederland?

Lijkt het je leuk om ook eens aanwezig te zijn bij een bijeenkomst van JBN? Laat het weten via Lisa Jansen. JBN is onze jongerentak voor managers, DGA's en bestuurders onder de veertig. Iedereen onder die leeftijd kan lid worden van JBN om zo kennis uit te wisselen, te netwerken, workshops of een masterclass te volgen, maar ook om mee te gaan met een toffe excursie. Als JBN willen we de komende jaren de stem van de jongere generatie binnen de bouw- en infrasector laten horen. JBN kost slechts tweehonderd euro voor een heel jaar.