'Een goede werkgever doet wat hij belooft'
Vrijdag 4 september 2026
Goed werkgeverschap zit niet in één groot gebaar. Het begint bij de basis: afspraken nakomen, oprechte aandacht hebben voor medewerkers en zorgen dat mensen zich kunnen blijven ontwikkelen. Van het eerste contact tijdens een sollicitatie tot het moment waarop iemand de organisatie verlaat. Voor Marco Dirkse, directeur HR, Strategie & Organisatie bij de Vrolijk Groep, telt die hele reis mee. Investeren in medewerkers klinkt vanzelfsprekend, maar hoe zorg je dat goed werkgeverschap meer is dan mooie woorden?
"Het gaat om de hele employee experience", vertelt Marco, die recent startte bij het bouwbedrijf uit Breda. Sinds 1999 deed hij als bedrijfseconoom al veel ervaring op met HR en organisatieontwikkeling; mede in de bouw- en ontwikkelwereld. "Of het nou een ICT-bedrijf, een zorginstelling of de bouw betreft, belangrijk is dat je de basis op orde hebt en daarbij naadloos aansluit op de wettelijke en morele normen van goed werkgeverschap: van een zorgvuldige onboarding tot gelijke kansen voor ontwikkeling. Elk onderdeel van de employee experience moet bovendien een positief beeld achterlaten van de organisatie. Van de sollicitatie tot aan het moment dat iemand de deur weer achter zich dicht trekt. Maak van weggaanders ambassadeurs!"
De invulling van goed werkgeverschap bij Vrolijk begint volgens Dirkse al voor de eerste werkdag. "Dat gaat om de vlotte en correcte afhandeling van een sollicitatieprocedure, maar je moet er bijvoorbeeld ook voor zorgen dat alles wat je toezegt ook daadwerkelijk klaarligt op de eerste werkdag. Van contract tot laptop en van locker tot fiets van de zaak. Nieuwe medewerkers moeten zich echt welkom voelen. Sowieso is dat vertrouwensbeginsel een belangrijk iets. Een goede werkgever doet wat hij of zij belooft."
Potentieel
Vanzelfsprekend stopt dat proces niet na de wittebroodsweken. "Bij Vrolijk ligt de focus op individueel potentieel. Wat zijn je sterke punten en waar liggen je talenten binnen een team? "Wil een medewerker zich ontwikkelen, dan ondersteunen we dat vanuit het bedrijf graag. Ook de wettelijke scholingsplicht en ervoor zorgdragen dat mensen duurzaam inzetbaar blijven, spelen daarbij een rol."
Om dit zo objectief mogelijk te doen krijgt iedere medewerker een algemene test en specifiekere tests op basis van zijn of haar (ontwikkel)behoeftes. "Dit levert heldere inzichten op over wensen en competenties, los van onderbuikgevoelens. Het biedt een goede basis om samen aan de toekomst te werken."
Tafeltennistafel
"Met al die zaken, met die hele experience, willen we laten zien dat we er zijn voor onze mensen. We hebben oprecht aandacht voor een gezonde, stimulerende en veilige werkomgeving, maar ook voor serieuze loopbaanbegeleiding, welzijn én werkplezier. Zo werken we met een vitaliteitscoach, maar we hebben ook een goede tafeltennistafel en tafelvoetbal in de kantine staan. Het zijn al die dingen bij elkaar, groot en klein, die bijdragen aan goed werkgeverschap. Natuurlijk, ook bij ons botst het weleens, maar als de basishouding zorgvuldig en positief is, kom je daar vrijwel altijd samen wel weer uit."
Investeren in goed werkgeverschap is volgens Dirkse dan ook een continu proces. "Alles wat je daar als organisatie in stopt, komt altijd wel weer op een positieve manier bij je terug."