Niet via de mail, maar samen aan tafel: de kracht van samenwerking
Vrijdag 3 april 2026
Een duurzaam en complex bouwproject realiseren vraagt om meer dan alleen technische oplossingen en ambitieuze doelstellingen. Bij rijkskantoor Mandemaat 3 in Assen blijkt dat vooral de samenwerking tussen het Rijksvastgoedbedrijf en Hegeman Bouw & Infra bepalend is voor succes. Door te sturen op vertrouwen, duidelijke rollen en open communicatie weten beide partijen meer te bereiken dan vooraf werd uitgevraagd. Wat maakt deze samenwerking zo effectief en wat kunnen andere projecten hiervan leren?
De in 2023 ingevoerde Routekaart verduurzamen vormt de leidraad voor alle ingrepen in het vastgoed van de rijksoverheid. Bij de sloop en nieuwbouw van rijkskantoor Mandemaat 3 in Assen komen die ambities op het gebied van biobased, circulair, natuurinclusief en klimaatadaptief bouwen nadrukkelijk samen. Er is gekozen voor flexibel aanpasbare houtbouw en circulair beton voor de beganegrondvloer. De ballast voor de houten verdiepingsvloeren bestaat uit 9.000 vierkante meter oude stoeptegels. Ook zijn hardhouten binnenkozijnen, plafondplaten en vloerbedekking hergebruikt. Daarnaast is de belofte waargemaakt om bij de realisatie voor 95 procent met emissieloos materieel te werken.
Benen-op-tafel-overleg
"Al in de ontwerpfase werd duidelijk dat partnerschap cruciaal zou zijn voor een succesvol resultaat," zegt projectleider Mark Dunnebacke van het Rijksvastgoedbedrijf (RVB). "Dat vraagt om een samenwerking op basis van gelijkwaardigheid, met oog voor elkaars belangen."
Projectmanager Patrick Koehorst van Hegeman vult aan: "Met ondersteuning van een externe procesbegeleider en de voorwaarden in de UAV-GC hebben we, na een uitgebreide kennismaking, de basis voor een partnerschapssamenwerking gelegd."
Opdrachtgever en opdrachtnemer overleggen periodiek over de voortgang. Daarnaast zijn er aparte contract- en technische overleggen en is er vanzelfsprekend bilateraal contact. Dunnebacke: "We hebben ook afgesproken om zaken zoveel mogelijk persoonlijk op te lossen, dus door de keel en niet via de mail."
Als overkoepelend overleg over de grote lijn werd eens per kwartaal een "benen-op-tafel-overleg" georganiseerd. Dunnebacke: "Persoonlijk contact is belangrijk. Daarbij moet je elkaar ook open en eerlijk je mening kunnen geven." Het bouwproces verliep uiteindelijk zo goed dat herhaling na de eerste bijeenkomst niet meer nodig was.
Huwelijk
Een succesvolle samenwerking vraagt continu inzet en aandacht. Verslapping ligt altijd op de loer. Koehorst: "Als opdrachtnemer moet je blijven leveren zoals vastgelegd in de UAV-GC. Net als in een goed huwelijk moet je blijven investeren om conflicten te voorkomen."
Dunnebacke: "Je moet je partner niet verrassen. Open communicatie en vaste contactmomenten zijn essentieel. Aan beide kanten moet de wil er zijn om er iets van te maken. De sfeer speelt daarin een belangrijke rol."
Die sfeer is goed zichtbaar. Afgelopen kerst schoof het hele Mandemaat/RVB-team aan bij het traditionele stamppotbuffet van Hegeman.
Rolvastheid en flexibiliteit
Mandemaat wordt in augustus 2026 opgeleverd. Dunnebacke kijkt als opdrachtgever positief terug op de samenwerking. "Alle betrokken partijen hebben veel geleerd. We zijn een complex traject ingegaan dat we later dit jaar succesvol afronden. Door de manier van samenwerken hebben we als opdrachtgever meer gekregen dan we vooraf hebben uitgevraagd, zowel op het gebied van duurzaamheid als technische uitvoering en procesverloop. Het is jammer dat deze samenwerking straks eindigt."
Koehorst benadrukt het belang van de juiste basis: "Heldere communicatie en een goede mix van ervaren en minder ervaren mensen maken het verschil. Het team voert niet alleen uit, maar denkt ook mee en neemt verantwoordelijkheid, juist met het oog op de ambitieuze duurzaamheidsdoelen."
Dunnebacke vat het samen: "Als je rolvastheid combineert met flexibiliteit en heldere communicatie, komt het goed. Dit project laat zien dat het anders kan en op alle vlakken beter wordt als je vertrouwen geeft en vertrouwen krijgt."
Samenwerken volgens RVB en Hegeman
Succesvolle samenwerking begint met investeren in partnerschap en een goede sfeer, waarin mensen elkaar weten te vinden en vertrouwen opbouwen. Persoonlijk contact speelt daarbij een cruciale rol, omdat directe communicatie misverstanden voorkomt en de samenwerking versterkt. Tegelijk vraagt het om rolvastheid, flexibiliteit en heldere communicatie, zodat iedereen weet waar hij aan toe is en er ruimte blijft om mee te bewegen waar nodig. Het is daarbij belangrijk om oog te houden voor elkaars belangen en verwachtingen. Door transparant te zijn en elkaar niet te verrassen, ontstaat een samenwerking die niet alleen effectief is, maar ook duurzaam standhoudt.