Bellen en internetten in het buitenland: voorkom onverwachte kosten
Woensdag 1 juli 2026
Iedere ondernemer kent wel iemand die na een paar dagen buitenland terugkomt met een onverwacht hoge telefoonrekening. Dankzij Europese roamingregels zijn de risico’s kleiner geworden, maar helemaal verdwenen zijn ze zeker niet. Vooral buiten de EU, op zee, in vliegtuigen of in grensgebieden kunnen kosten snel oplopen. Daarom is het slim om vóór vertrek goed te controleren wat binnen je bundel valt en waar extra kosten kunnen ontstaan. Ons belangrijkste advies: zet dataroaming uit als je het niet nodig hebt, gebruik wifi waar mogelijk en controleer vooraf altijd de voorwaarden per land.
Binnen de EU: meestal goed geregeld
Voor gebruikers van KPN Zakelijk Mobiel ’25 en ‘26 en Odido Zakelijk geldt dat bellen en sms’en binnen de EU meestal gewoon binnen de bundel valt. Ook gebeld worden binnen de EU is doorgaans gratis. Internetten gaat meestal uit je Nederlandse databundel. Toch zijn er uitzonderingen, vooral bij unlimited-abonnementen.
KPN Zakelijk Mobiel
Bij KPN Zakelijk Mobiel ’25 en ’26 kun je binnen de EU onbeperkt bellen en sms’en. Ook Zwitserland, Andorra en Oekraïne vallen hierbij onder de EU-regeling.
Heb je een Unlimited-abonnement? Dan geldt in de EU een datalimiet van 50 GB per maand. Daarna betaal je €0,01 per MB. Voor groepssims geldt, net zoals in Nederland, een limiet van 25 GB per maand in de EU.
Odido Zakelijk
Ook bij Odido kun je binnen de EU onbeperkt bellen en sms’en. Internetten gaat uit je normale databundel. Dreig je buiten je bundel te gaan? Maak dan gebruik van de GB-aanvuller. Heb je Hello Business Unlimited Plus of Premium? Dan vallen ook Zwitserland, Turkije en de Verenigde Staten binnen je bundel. Bij andere unlimited-abonnementen geldt dat niet.
Buiten de EU: controleer altijd vooraf
Buiten de EU gelden de Europese roamingafspraken niet. Dat betekent dat bellen, internetten én zelfs gebeld worden extra kosten kan opleveren.
Vooral internetkosten kunnen snel oplopen doordat buiten de EU vaak per MB wordt afgerekend. Daarom is het verstandig vooraf een databundel of buitenlandpas te activeren.
KPN buiten de EU
Voor internet buiten de EU heeft Bouwend Nederland Telefonie voor datagebruik speciale voordeelmodules beschikbaar. Je ontvangt bovendien waarschuwings-sms’jes wanneer je bundel bijna op is. Lees hier hoe het werkt en bekijk het tarievenblad voor de prijzen. De bundels zijn per maand, en starten elke maand opnieuw. Dus als je op 30 mei aankomt in een land en je verbruikt 1MB, dan kost die MB mogelijk €30,- (afhankelijk van het land). Er wordt per 1 juni dan weer een nieuwe bundel gestart, ook als de bundel van 30 mei nog niet op is.
Odido buiten de EU
Bij Odido betaal je buiten de EU meestal per gebruik, tenzij je een specifiek Unlimited Plus- of Premium-abonnement hebt. Voor internet biedt Odido ‘Internet Op Reis’: een vaste aantal MB’s voor een vaste prijs en periode. Je kunt ook kiezen voor ‘Betalen ook per MB’. Bekijk de voorwaarden en tarieven hier. Let op: Bouwend Nederland Telefonie voert niet alle bundels die in dit document staan!
Let extra op: op zee, in vliegtuigen en in grensgebieden
Op zee of in vliegtuigen kan je telefoon automatisch verbinding maken met een satelliet- of maritiem netwerk. Die verbindingen zijn vaak veel duurder dan gewone mobiele netwerken.
Daarnaast kan je telefoon in grensgebieden ongemerkt verbinden met een netwerk buiten de EU. Denk bijvoorbeeld aan Finland en Rusland of Thailand en Cambodja.
Een voorbeeld:
Ook wifi is niet altijd betrouwbaar. Zodra wifi wegvalt, schakelt je toestel vaak automatisch terug naar mobiele data. Zet dataroaming daarom uit als je geen risico wilt lopen op onverwachte kosten.
Praktische checklist voor vertrek
Laatste tip
Het is ook gewoon vakantie, dus denk ook eens na of je je telefoon niet gewoon moet uitzetten tijdens je reis.
Twijfel je over je bestemming of bundel? Controleer dan vóór vertrek de actuele tarieven. (Zie tarieven KPN en Odido). Meer weten over het aanbod van Bouwend Nederland TelfonieTelefonie? Neem contact met ons op. Hieronder een klein overzichtje met aandachtspunten, en let op, hier staat niet alles in opgenomen
| Land / Regio | KPN Zakelijk Mobiel | Odido Hello Business Op Maat | Belangrijk aandachtspunt |
|---|---|---|---|
| Nederland | Onbeperkt bellen/sms, data volgens bundel (Unlimited: 10 GB p/dag + aanvullen) | Onbeperkt bellen/sms, data volgens bundel | |
| EU / EER landen | Onbeperkt bellen/sms, data uit bundel (max. 50 GB bij Unlimited) | Onbeperkt bellen/sms, data uit bundel | ‘Unlimited’ is niet echt onbeperkt |
| Zwitserland | Valt binnen EU-regeling | Alleen inbegrepen bij Unlimited Plus/Premium | Anders extra kosten bij Odido |
| Andorra | Valt binnen EU-regeling | Buiten bundel | Kosten mogelijk bij Odido |
| Oekraïne | Valt binnen EU-regeling | Buiten bundel | Check tarieven vooraf |
| Turkije | Buiten EU → voordeelbundel nodig of betalen per gebruik | Alleen inbegrepen bij Unlimited Plus/Premium | Let op extra kosten |
| Verenigde Staten | Buiten EU → voordeelbundel of betalen per gebruik | Alleen inbegrepen bij Unlimited Plus/Premium | Let op extra kosten |
| Thailand | Voordeelbundel beschikbaar (bijv. 15 GB bundel) | Buiten bundel (zone-tarief) | Groot verschil met buurlanden |
| Cambodja | ‘Rest van de wereld’ → duurder tariefniveau | Buiten bundel (zone-tarief) | Oppassen in grensgebieden |
| Overige landen buiten EU | Per minuut / per KB, bundels mogelijk | Per zone / per MB of bundel | Hoge kosten mogelijk |
| Op zee / vliegtuig | Satellietnetwerk (duur), uitzondering: Tampnet binnen bundel | Zelfde, Tampnet binnen bundel | Vermijd automatische verbinding |
| Grensgebieden | Kans op verbinding met duurder netwerk (bijv. buiten EU) | Zelfde | Handmatig netwerk kiezen |
Vragen of meer weten?
Wil jij ook profiteren van ledenvoordeel op mobiele telefonie? Bekijk ons aanbod hier.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de adviseurs van Bouwend Nederland Telefonie, zij helpen je graag verder. Bel 0348 49 50 50 of stuur een mail naar helpdesk@bouwendnederlandtelefonie.nl.