Klein belletje, grote geruststelling: zo werkt de Adviesdesk

Daniëlle Martens, procescoördinator bouw bij GroenewoldBouw uit Stadskanaal, heeft niet al te lang geleden contact met de Adviesdesk gelegd. In haar rol heeft ze tal van verantwoordelijkheden onder zich. Zo is zij niet alleen VCA-coördinator, maar houdt ze ook alle ontwikkelingen rondom de 'Wet kwaliteitsborging voor het bouwen' nauwlettend in de gaten, stelt ze contracten op en zorgt ze voor een juiste afhandeling van dossiers. "Links en rechts word ik ook bij projecten in het aardbevingsgebied betrokken. Binnen al deze werkvelden moeten we ervoor zorgen dat alles juridisch is dichtgetimmerd. Dat was de reden om met de Adviesdesk van Bouwend Nederland in contact te komen."

Kleine organisatie, grote verantwoordelijkheid

Daniëlle merkt de laatste tijd steeds vaker dat ze vragen ontvangt over (uitgevoerde bouw) en/of nog uit te voeren projecten en of deze aan de actuele wet- en regelgeving voldoen. "Over het algemeen kunnen we deze vragen beantwoorden en opdrachtgevers van informatie voorzien, maar mochten ze nog meer willen weten, dan beschikken we helaas maar over een beperkt aantal bronnen om op terug te vallen. Met zo'n 55 medewerkers zijn we een kleine organisatie en hebben we niet de luxe van een eigen juridische afdeling. Omdat we lid zijn van Bouwend Nederland, besloten we de Adviesdesk te bellen."

Zekerheid over juridische details

Het komt geregeld voor dat een lidbedrijf contact opneemt met de specialisten van de Adviesdesk vanwege een conflict met een opdrachtgever. "Dat is niet op ons van toepassing. We wilden een soort van 'check' of aan onze kant alles vanuit juridisch oogpunt klopt. In dit geval ging het om juridische aangelegenheden rondom oplevering en aansprakelijkheid. Het kan natuurlijk voorkomen dat je wel met een ontevreden opdrachtgever te maken krijgt. Dan is het een geruststellende gedachte dat je ook op de expertise en ervaring van de juristen van de Adviesdesk kunt terugvallen."

Eerste halfuur kosteloos

Specialistische deskundigheid, een pragmatische instelling en communiceren in begrijpelijk Nederlands: het zijn de voornaamste redenen dat Daniëlle inmiddels al meerdere keren contact heeft opgenomen. "De Adviesdesk staat ons in zowel kleine als grote vraagstukken bij. In eerste instantie wijzen ze ons met open vragen op welke weg te bewandelen en waarmee we aan de slag moeten. Als wij meer inzicht in een case of dossier geven, kunnen ze dieper en gespecificeerde op de materie ingaan. Deze keuze wordt je altijd voorgelegd. Saillant detail: de eerste 30 minuten advies zijn steeds kosteloos."

'Adviesdesk is er ook voor jou'

Daniëlle besluit: "Ik zou (kleinere) bedrijven de kennis en expertise van de juridische tak van de Adviesdesk zeker kunnen aanbevelen. Mijn ervaringen zijn tot nu toe zeer positief. Waarom zou je niet bij hen aankloppen als je zelf niet over specifieke kennis beschikt? Blijf niet rondlopen met juridische aangelegenheden die mogelijk leiden tot een escalatie of een grote kostenpost. De Adviesdesk is er ook voor jou."